Caspero Login og registrering på casinoet

Hvor skal man logge ind?

Dette er en uafhængig anmeldelsesside, ikke selve casinoet, så der er ingen login-formular her. Kontooplysninger må kun indtastes på operatørens egen hjemmeside, som du kan nå via knappen på denne side eller ved at indtaste adressen direkte i browseren. Enhver anden side, der beder om et casino-adgangskode, skal betragtes som et phishing-forsøg og lukkes.

Sådan opretter du en ny konto

Registreringen tager under to minutter og kræver intet andet end en gyldig e-mailadresse. Åbn casinoet, vælg registreringsknappen og udfyld den korte formular: e-mail, en adgangskode, din kontovaluta og dit bopælsland. Vælg valutaen omhyggeligt, da den fastlægges, så snart kontoen er oprettet. Bekræft, at du er over 18 år, og accepter vilkårene. Åbn derefter bekræftelses-e-mailen, og klik på bekræftelseslinket. Herefter er kontoen klar til brug med det samme.

• Åbn casinosiden og vælg »Registrer«
• Indtast en gyldig e-mailadresse, og vælg en adgangskode
• Vælg din kontovaluta og dit bopælsland
• Bekræft, at du er 18 år eller ældre, og accepter vilkårene
• Klik på bekræftelseslinket i bekræftelses-e-mailen

Sådan logger du ind

Tilbagevendende spillere skal klikke på login-knappen øverst til højre i casinoets topmenu, indtaste den e-mailadresse, der blev brugt ved registreringen, samt den tilhørende adgangskode, hvorefter de vender tilbage til lobbyen med deres saldo og eventuelle aktive bonusser intakte. Af sikkerhedsmæssige årsager udløber sessioner efter en periode uden aktivitet, hvilket er normalt og ikke tegn på et problem. Hvis tofaktorautentificering er aktiveret i kontoindstillingerne, anmodes der om en sekscifret kode fra autentificeringsappen efter adgangskoden.

• Vælg »Login« i casinoets topmenu
• Indtast din registrerede e-mailadresse
• Indtast din adgangskode
• Bekræft tofaktorkoden, hvis du har aktiveret den

Glemt adgangskode

Hvis du har glemt din adgangskode, skal du bruge linket til nulstilling på casinoets login-side. Der sendes en besked om nulstilling til den registrerede e-mailadresse inden for få minutter; tjek spam-mappen, hvis den ikke er ankommet efter ti minutter. Linket kan kun bruges én gang og udløber, så anmod om et nyt i stedet for at genbruge en gammel e-mail. Hvis den registrerede adresse ikke længere er tilgængelig, kan livechatten bekræfte identiteten via de KYC-dokumenter, der allerede er gemt i systemet, og genoprette adgangen manuelt.

Verifikation og begrænsninger

Ved første login får du straks fuld adgang til spil og indskud. Identitetskontrollen træder i kraft ved den første udbetaling, hvor der kræves et pas eller ID-kort, en nyere regning for forsyningsydelser og et maskeret billede af betalingsmetoden. Hvis du uploader disse dokumenter umiddelbart efter registreringen, forsinkes den første udbetaling ikke. Indskudsgrænser, tabsgrænser, påmindelser om spilletid og selvudelukkelse indstilles alle fra det samme kontoområde og træder i kraft med det samme.

Problemer med at logge ind

De fleste mislykkede loginforsøg skyldes en forkert indtastet e-mailadresse, en gammel adgangskode gemt i browseren eller en konto, der stadig afventer e-mailbekræftelse. Rydning af browserens cache og deaktivering af autofyld løser de fleste tilfælde. Konti, der er låst efter gentagne mislykkede forsøg, låses automatisk op efter en kort afkølingsperiode, og konti, der er under selvudelukkelse, kan ikke genåbnes, før den valgte periode udløber — denne blokering er bevidst og kan ikke ophæves før tid af kundesupporten.