Caspero Inicio de sesión y registro en el casino

Una guía paso a paso para abrir una cuenta, iniciar sesión y recuperar el acceso —escrita a modo de guía, ya que los datos de la cuenta solo deben introducirse en la propia web del casino—.

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Dónde iniciar sesión

Esta es una página de reseñas independiente, no el propio casino, así que aquí no hay ningún formulario de inicio de sesión. Las credenciales de tu cuenta solo debes introducirlas en la propia web del operador, a la que puedes acceder a través del botón de esta página o escribiendo la dirección directamente en el navegador. Cualquier otra página que te pida la contraseña del casino debe considerarse un intento de phishing y debes cerrarla.

Cómo crear una cuenta nueva

El registro te lleva menos de dos minutos y solo necesitas una dirección de correo válida. Entra en el casino, pulsa el botón de registro y rellena el breve formulario: correo electrónico, contraseña, la divisa de tu cuenta y tu país de residencia. Elige bien la moneda, porque una vez creada la cuenta ya no se puede cambiar. Confirma que tienes más de 18 años y acepta las condiciones; después, abre el correo de confirmación y haz clic en el enlace de verificación. La cuenta estará activa justo después de eso.

Cómo iniciar sesión

Los jugadores que vuelven seleccionan el botón de inicio de sesión situado en la esquina superior derecha del encabezado del casino, introducen la dirección de correo electrónico que usaron al registrarse y la contraseña correspondiente, y vuelven al vestíbulo con el saldo y cualquier bono activo intactos. Las sesiones caducan tras un periodo de inactividad por motivos de seguridad, lo cual es normal y no indica ningún problema. Si has activado la autenticación de dos factores en la configuración de la cuenta, se te pedirá un código de seis dígitos de la app de autenticación después de introducir la contraseña.

Empieza con el doble de tu primer depósito

El bono de bienvenida y los 20 giros gratis se abonan automáticamente en cuanto se procese tu depósito válido. No hace falta ningún código.

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Contraseña olvidada

Si has olvidado tu contraseña, usa el enlace de restablecimiento que aparece en el panel de inicio de sesión del casino. En unos minutos se te enviará un mensaje de restablecimiento a la dirección de correo registrada; si no lo has recibido al cabo de diez minutos, revisa la carpeta de spam. El enlace es de un solo uso y caduca, así que solicita uno nuevo en lugar de reutilizar un correo antiguo. Si ya no se puede acceder a la dirección registrada, el chat en vivo puede verificar tu identidad a través de los documentos KYC que ya figuran en el expediente y restablecer el acceso manualmente.

Verificación y límites

Al iniciar sesión por primera vez, tienes acceso completo a los juegos y puedes hacer depósitos al instante. La verificación de identidad entra en juego con el primer retiro de fondos, cuando se te pide el pasaporte o el DNI, una factura reciente de servicios públicos y una imagen en la que se oculte el método de pago. Si los subes justo después de registrarte, el primer pago no se retrasará. Los límites de depósito, los límites de pérdidas, los recordatorios de sesión y la autoexclusión se configuran desde el mismo área de la cuenta y entran en vigor de inmediato.

Problemas de inicio de sesión

La mayoría de los errores al iniciar sesión se deben a un error al escribir el correo electrónico, a una contraseña antigua guardada por el navegador o a una cuenta que aún está pendiente de confirmación por correo electrónico. Borrar la caché del navegador y desactivar el autocompletado resuelve la mayoría de los casos. Las cuentas bloqueadas tras varios intentos fallidos se desbloquean automáticamente tras un breve periodo de espera, y las cuentas en autoexclusión no se pueden reabrir antes de que termine el periodo elegido; ese bloqueo es intencionado y el servicio de atención al cliente no puede levantarlo antes de tiempo.

Bonos y promociones

Accede a las ofertas de bienvenida, las recargas de fin de semana y el reembolso de los jueves desde la sección de promociones de tu cuenta

Ingresos y retiradas

Los depósitos instantáneos y los pagos a monederos electrónicos se liquidan en un plazo de 24 horas a través de la sección de caja de la cuenta.

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